Política de Privacidade

Versão 01.23 de 1 de junho de 2023

A seguir está a Política de Privacidade (doravante denominada "política de privacidade" ou "política") que rege a Plataforma Web operada, no âmbito europeu, sob o domínio www.mowiz.eu (doravante denominada "a Plataforma"), de propriedade da Parking Oklok S.L.U. (doravante denominada "MOWIZ-EU" ou "nós"), entidade de nacionalidade espanhola, com sede social na Calle C/ Albacete, 3 1ª planta, Edif. Mizar, 28027 Madrid, Espanha, e número de identificação fiscal B-88542360, registada no Registo Comercial de Madrid, no tomo 39.954, Secção Geral de Sociedades, folio 166, folha M-709643.

FAVOR LER ATENTAMENTE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. NÃO LEVARÁ MUITO TEMPO. QUEREMOS EXPLICAR DE FORMA SIMPLES, CLARA E TRANSPARENTE COMO TRATAMOS E PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E SEUS DIREITOS. A SUA SEGURANÇA E A SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS SÃO FUNDAMENTAIS PARA A MOWIZ-EU, E LEVAMOS ESSA PROTEÇÃO MUITO A SÉRIO.

A quem se destina e a quem se aplica esta política?

Esta política aplica-se a todos os usuários da plataforma, sejam ou não clientes da MOWIZ-EU (doravante, indistintamente, "o usuário" ou "os usuários") que sejam pessoas físicas. Por dados pessoais, referimo-nos a todas as informações sobre uma pessoa física identificada ou identificável. Se você já é um cliente da MOWIZ-EU, por ter celebrado um contrato conosco, você também deve consultar as informações contidas nele sobre os termos específicos de privacidade.

Os usuários que contratam serviços ou produtos disponibilizados por meio da Plataforma ou, quando aplicável, fazem o download dos aplicativos móveis (App) associados a esses serviços podem ficar sujeitos a condições gerais específicas de contratação e tratamento de seus dados pessoais. Portanto, antes de contratar qualquer produto ou serviço da MOWIZ-EU, ou mesmo fazer o download de qualquer sistema, plataforma ou aplicativo móvel (App) associado a eles, recomendamos que você leia atentamente os termos, condições e políticas legais relacionadas a esses produtos e serviços, bem como às condições de uso e/ou download dos referidos sistemas, plataformas ou aplicativos.

Destaca-se, em todo caso, que esta Plataforma destina-se a usuários maiores de 18 anos e seu uso por menores de idade é proibido.

Se você navega ou usa nossa plataforma web, quem é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais?

Nós somos os responsáveis pelo tratamento de seus dados pessoais:

Denominação completa da entidade: PARKING OKLOK S.L.U
Endereço comercial: C/ Albacete, 3 1º andar, Edif. Mizar, 28027 Madri, Espanha
CIF: B-88542360
Email de contato (geral): privacidad@eysaservicios.com

Quem é o Encarregado de Proteção de Dados (EPD) da MOWIZ-EU?

A MOWIZ-EU designou um Encarregado de Proteção de Dados (EPD), com o qual os usuários, se desejarem, podem entrar em contato para todas as questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais e para exercer seus direitos conforme previsto no GDPR. Você pode entrar em contato com nosso EPD usando os seguintes detalhes de contato:

Endereço postal: C/ Albacete, 3 1º andar, Edif. Mizar, 28027 Madri, Espanha
Email de contato: privacidad@eysaservicios.com

TRATAMENTO DE DADOS REALIZADOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA

Fins do tratamento Informações adicionais Categorias de dados Base legal Prazo de conservação
Navegar pelo site

Permitindo o acesso, inclusive de forma personalizada, às informações e aos conteúdos disponibilizados no mesmo, incluindo informações sobre campanhas promocionais ou publicitárias destinadas à contratação de produtos e serviços, seja da MOWIZ-EU, seja de empresas terceiras relacionadas à MOWIZ-EU.

Esse acesso é entendido sem prejuízo do caráter oneroso dos conteúdos, serviços e produtos específicos oferecidos através da Plataforma, que os usuários podem contratar, se assim desejarem.

Sugerimos consultar os documentos da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) sobre recomendações aos Usuários para minimizar os riscos de privacidade derivados da navegação na Internet e as informações sobre segurança tecnológica.

Além disso, se você acessar nossa Plataforma, informamos que trataremos seus dados de navegação para fins analíticos, publicitários e estatísticos, desde que você tenha aceitado os cookies correspondentes de acordo com a Política de Cookies estabelecida para esse fim, podendo configurar suas preferências a qualquer momento em relação ao tratamento de seus dados pessoais para esses fins.

Dados de navegação na web (dados relacionados à sua navegação na web com suporte de cookies, páginas da web que você visita, tempo de conexão, etc.).

Seu consentimento, em particular, no caso de aceitar ou autorizar o uso de cookies que o exijam, de acordo com o disposto em nossa Política de Cookies (com base no artigo 6.1(a) do GDPR).

Dependendo dos casos, também se aplicará a satisfação do interesse legítimo, próprio ou de terceiros, associado à adequada usabilidade técnica, gestão, manutenção, desenvolvimento e evolução do site, ferramentas, rede e sistemas de informação associados (com base no artigo 6.1(f) do GDPR).

Seus dados serão mantidos pelo tempo imprescindível e necessário para possibilitar a navegação correta e o uso de nosso site e conteúdos.

Em relação aos dados associados ao seu perfil de navegação, em relação aos cookies analíticos que você aceitou, você deve se referir à seção referente à duração dos mesmos (veja Política de Cookies).

Criação de perfis de usuários.

Criaremos perfis do seu usuário e/ou consumo associados aos dados de navegação e tráfego coletados através das Plataformas, a fim de fornecer informações, promoções ou publicidade mais adequadas às suas preferências ou interesses específicos.

Dados associados ao perfil do usuário (serviços ou produtos contratados; nível de satisfação com os serviços ou produtos contratados, etc.).

Seu consentimento.

Seus dados pessoais serão processados para esse fim enquanto você não se opuser e por até dois anos após o término do seu relacionamento com a MOWIZ-EU.

Atendimento às suas solicitações ou consultas.

Para isso, está disponível o formulário correspondente através do qual poderemos atender às solicitações e consultas específicas que você possa fazer nessa área.

  • Dados pessoais de identificação (nome e sobrenome).
  • Dados pessoais de contato (telefone pessoal ou celular, e-mail).
  • Dados pessoais processados em decorrência da consulta.

Seu consentimento.

Pelo tempo estritamente necessário para resolver ou atender às mesmas.

Realização de estudos estatísticos.

A MOWIZ-EU realizará estudos de mercado para aprimorar o conhecimento, mesmo em forma anonimizada ou pseudonimizada, sobre os hábitos e perfis de consumo dos usuários que navegam pela plataforma.

No caso de projetos de Big Data nessa área, a MOWIZ-EU adotará todas as medidas de proteção aplicáveis antes e após o projeto, de acordo com a legislação vigente, incluindo a possível anonimização de seus dados pessoais por meio da aplicação de técnicas adequadas disponíveis para esse fim.

Portanto, nesse contexto, podem ser realizados tratamentos de anonimização e pseudonimização para melhor proteção dos seus dados pessoais.

São tratados dados associados ao perfil do usuário (serviços ou produtos contratados; nível de satisfação dos serviços ou produtos contratados, etc.).

Seu consentimento.

Seus dados pessoais serão tratados para essa finalidade enquanto você não se opuser e por um período de até dois anos após o término da sua relação com a MOWIZ-EU.

Aplicar as medidas de segurança, técnicas e/ou organizacionais adequadas aos seus dados pessoais, considerando os riscos existentes em cada momento.

Aplicaremos as medidas de segurança, técnicas e/ou organizacionais adequadas aos dados pessoais dos usuários, de acordo com os riscos identificados em relação aos seus direitos, a critério da MOWIZ-EU, incluindo a criptografia de dados pessoais e outras medidas que possam envolver o tratamento dos dados dos usuários da Plataforma.

Dados de navegação na web (dados de sua navegação na web com suporte de cookies, páginas visitadas, tempo de conexão, etc.).

Cumprimento de uma obrigação legal (Regulamento Geral de Proteção de Dados" ou "RGPD").

No caso de tratamentos destinados a garantir a segurança da plataforma, da rede e do sistema de informação associado, poderá ser invocado, quando aplicável, o interesse legítimo da MOWIZ-EU ou, se for o caso, de terceiros (Considerando 49 do RGPD).

Enquanto forem tratados dados pessoais do usuário, incluindo a conservação desses dados durante os prazos legais aplicáveis, independentemente da base legal invocada pela MOWIZ-EU.

Geolocalização.

Utilizamos a localização do usuário para facilitar o processo de aquisição dos serviços de mobilidade e oferecer ao usuário serviços de mobilidade próximos à sua localização atual, de modo que possa utilizá-los de forma rápida, segura e sem a necessidade de ingressos físicos.

Para isso, é necessário utilizar a localização fornecida pelo dispositivo móvel, mesmo quando o aplicativo está em segundo plano, e isso é informado ao usuário durante o processo de acesso inicial ao aplicativo móvel, dentro das políticas de transparência na prestação do serviço, podendo o usuário aceitar ou negar as permissões. No último caso, as funcionalidades do serviço podem ser seriamente afetadas.

Dados relativos à sua geolocalização.

Seu consentimento.

Os dados relativos à geolocalização serão mantidos pelo período máximo de dois meses.

Quando a base legal do tratamento dos seus dados pessoais for o seu consentimento, lembramos que você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, de forma simples e gratuita, escrevendo para o seguinte endereço: privacidad@eysaservicios.com.

No que diz respeito ao período de conservação, em geral, quando os dados pessoais não forem mais necessários para os fins do tratamento para os quais foram coletados, eles serão bloqueados, ficando disponíveis apenas para as autoridades competentes para a possível depuração de responsabilidades legais durante o tratamento desses dados, sempre em conformidade com a legislação aplicável. Eles não podem ser utilizados para outros fins. Após os prazos legais de bloqueio, seus dados serão excluídos de acordo com a legislação aplicável. Se aplicável, seus dados também podem ser anonimizados de forma segura pela MOWIZ-EU (dados anonimizados/não pessoais).

Quais são as consequências de não fornecer seus dados?

Nós nos esforçamos para solicitar ou aplicar apenas os dados mínimos e essenciais necessários para realizar os tratamentos de dados pessoais que realizamos em cumprimento aos nossos objetivos e finalidades sociais. Tudo isso está em conformidade com os princípios estabelecidos na legislação aplicável.

No entanto, a falta de fornecimento dos seus dados pessoais pode resultar na impossibilidade de: 1) navegar corretamente em nosso site (desabilitar os cookies técnicos); 2) processar sua solicitação ou pedido específico (por exemplo, devido a um formulário incompleto ou insuficientemente preenchido na plataforma).

Em qualquer caso, as informações e dados pessoais que você fornecer, quando aplicável, devem ser:

  1. Suficientes, mas ajustados, limitados e proporcionais às finalidades legítimas do tratamento informadas pela MOWIZ-EU, respeitando ao máximo os princípios de limitação da finalidade e minimização dos dados pessoais;
  2. Exatos, atualizados e verídicos, a fim de verificar adequadamente a identidade, capacidade e, quando aplicável, a representação do usuário em questão, bem como ajustar, quando necessário, os tratamentos de dados realizados às necessidades específicas e à situação real dos usuários.

Os usuários são totalmente responsáveis pelos dados e informações pessoais que fornecem à MOWIZ-EU no contexto da plataforma e, quando aplicável, dos serviços solicitados ou contratados.

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros?

Em geral, não compartilhamos seus dados com terceiros sem informar previamente quais dados específicos serão compartilhados, a identidade dos destinatários ou a tipologia dos destinatários dos seus dados, suas atividades e as finalidades específicas do tratamento aos quais esses destinatários podem destinar seus dados.

No entanto, como cliente da MOWIZ-EU, seus dados pessoais podem ser compartilhados com as entidades que compõem o Grupo EYSA em que a MOWIZ-EU está integrada, para fins administrativos e internos. Da mesma forma, é possível que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais no desenvolvimento dos serviços que eles possam prestar à MOWIZ-EU. Por exemplo, no caso de cookies de terceiros aplicadas na plataforma (consulte a política de cookies).

A MOWIZ-EU conta com vários responsáveis pelo tratamento de dados pessoais sob seu controle, permitindo o acesso a eles como provedores confiáveis, e apenas na medida em que seja estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados com eles. Esses responsáveis pelo tratamento atuam sob um contrato de serviços nos termos, condições e garantias estabelecidas no artigo 28 do RGPD. A MOWIZ-EU realiza controles, inspeções e auditorias correspondentes nessa área para verificar se esses responsáveis pelo tratamento cumprem rigorosamente os contratos assinados para esse fim e a legislação aplicável.

Exceto nesses casos, seus dados pessoais não serão transferidos para nenhum outro terceiro, a menos que tenhamos o seu consentimento ou, quando aplicável, haja outra base legal para o tratamento, conforme estabelecido no artigo 6 do RGPD, como o cumprimento de uma obrigação legal por parte da MOWIZ-EU (legitimidade do tratamento).

São realizadas transferências internacionais dos seus dados pessoais?

Informamos que, em geral, não estão previstas transferências internacionais dos seus dados pessoais. No entanto, destaca-se a possibilidade de transferência dos seus dados pessoais para permitir o pagamento pela internet, bem como outros serviços acessórios a ele. Em qualquer caso, a MOWIZ-EU adota as medidas e garantias necessárias nesse âmbito, de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais vigente, para que essas transferências, se ocorrerem, estejam em conformidade com o estabelecido nos artigos 45 a 49 do RGPD.

Também em nossa política de cookies, você encontrará informações sobre o uso de cookies por terceiros que podem realizar transferências internacionais de dados pessoais. Você pode consultar as informações de privacidade dos terceiros que utilizam cookies neste site através da nossa Política de Cookies.

Quais direitos você tem, o que significam e como exercê-los?

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade, limitação do tratamento e oposição enviando uma comunicação por escrito por meio do correio eletrônico para privacidad@eysaservicios.com com a referência "Exercício dos direitos". Se necessário para comprovar sua identidade, por favor, anexe uma cópia do seu documento de identidade nacional ou de um documento de identificação equivalente (passaporte, N.I.E...).

Além disso, informamos que caso você considere que seus direitos pessoais não foram devidamente considerados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD). Para mais informações, visite o site www.aepd.es.

No entanto, recomendamos que você entre em contato inicialmente com nosso Responsável pela Proteção de Dados (DPO) (privacidad@eysaservicios.com) antes de apresentar quaisquer reclamações ou denúncias junto à AEPD, a fim de analisar a situação específica e buscar, se for o caso, uma solução eficaz e amigável.

São aplicadas medidas de segurança e proteção aos seus dados pessoais?

A MOWIZ-EU adotou e aplica os níveis de segurança requeridos pela legislação aplicável em relação aos dados pessoais sob sua responsabilidade, com base na correspondente avaliação de risco, e se esforça para instalar e/ou aplicar meios e medidas técnicas ou organizacionais adicionais para reforçar a segurança geral dos tratamentos de dados pessoais, sistemas, ambiente de comunicações e organização corporativa, bem como garantir a devida proteção contra o tratamento não autorizado ou ilícito e contra a perda, destruição ou dano acidental (princípio de integridade e confidencialidade). No entanto, é importante que você esteja ciente de que as medidas de segurança na Internet não são absolutamente infalíveis e estão sujeitas ao estado da técnica em cada momento e ao custo de implementação correspondente.

Nesse sentido, será dada especial atenção, levando em consideração a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variados para seus direitos e liberdades, aos critérios de aplicação e às medidas de segurança, e demais obrigações de segurança associadas ao RGPD, com especial atenção ao disposto no artigo 32 do RGPD, considerando a privacidade desde o design e por padrão, além da aplicação de um sistema de abordagem de risco contínuo que será revisado e atualizado pela MOWIZ-EU quando necessário.

Vigência e modificação da política de privacidade

Esta política está em vigor a partir de 1º de junho de 2023.

A MOWIZ-EU reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a futuras novidades legislativas, doutrinárias ou jurisprudenciais que sejam aplicáveis, ou por motivos técnicos, operacionais, comerciais, corporativos e de negócios, informando-o previamente e de forma razoável sobre as alterações que ocorrerem sempre que possível. Em qualquer caso, é recomendável que, cada vez que você acesse esta plataforma, leia detalhadamente esta política, pois qualquer modificação será publicada por meio dela.

 

Cookies técnicas, analíticas e de publicidade comportamental:

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para fins analíticos e para mostrar-lhe publicidade personalizada com base num perfil criado a partir dos seus hábitos de navegação (por exemplo, páginas visitadas). Clique AQUI para mais informações. Pode aceitar todos os cookies clicando no botão "Aceitar" ou configurá-los e rejeitar o seu uso clicando AQUI.