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1. Cancelación y reembolso

La reserva podrá cancelarse con un reembolso del 100 % hasta 48 horas antes del inicio del periodo reservado. Transcurrido este plazo, no habrá derecho a reembolso, salvo autorización excepcional de MADRING.

2. Acreditación y acceso

Tras realizar la reserva, el usuario podrá descargar su acreditación de aparcamiento con un código QR. Esta deberá corresponderse con la matrícula indicada en la reserva.

3. Acceso sin reserva

Sin reserva previa, el acceso no estará garantizado y dependerá de la disponibilidad existente, previo abono de la tarifa aplicable.

4. Validez de la reserva

La reserva será válida únicamente para la matrícula, tipo de vehículo y día o periodo seleccionados durante la compra.

5. Entradas y salidas

Durante el periodo reservado se permitirá una única entrada y salida por día, siempre que coincidan el vehículo y la matrícula indicados en la reserva. Si se accede excepcionalmente con otro vehículo o matrícula, solo se permitirá un acceso. Cualquier nuevo acceso tras la salida requerirá el pago de una nueva estancia y estará sujeto a disponibilidad.

6. Horario

El vehículo deberá abandonar el aparcamiento antes de su hora de cierre. Los horarios aplicables serán los comunicados por MADRING para cada aparcamiento o evento.

7. Asignación de plaza

La reserva garantiza el derecho de estacionamiento durante el periodo contratado, pero no una plaza concreta dentro del aparcamiento.

8. Vehículos, tarifas e impuestos

Las tarifas son válidas para turismos, salvo indicación expresa durante la compra. Los precios incluyen IVA y demás impuestos aplicables.

9. Modificación de reservas

No se permiten modificaciones una vez confirmada la reserva, incluidos cambios de matrícula, vehículo, fecha o periodo. Para modificar estos datos, deberá realizarse una nueva reserva y cancelar la anterior. El reembolso estará sujeto a las condiciones y plazos indicados en el apartado 1.